Hiện nay, còn rất nhiều doanh nghiệp vẫn còn áp dụng mô hình quản lý nhân sự truyền thống trong thời đại công nghệ số đang dần tiến xa hơn, buộc các doanh nghiệp phải thích nghi, thay đổi để tồn tại. Những lý do cốt yếu mà những doanh nghiệp, hộ kinh doanh vẫn còn giữ mô hình truyền thống đó chính là cảm thấy vẫn kinh doanh được, không có kiến thức về công nghệ, không tìm được nơi uy tín để gửi gắm niềm tin. Nhưng nếu không chuyển mình, thì không bao lâu nữa họ sẽ bị đào thải, tụt lùi. Hiện các doanh nghiệp, hộ kinh doanh đang tiến thoái lưỡng nan, giữ vững mô hình cũ thì sẽ bị đào thải, tiến thêm một bước thì không có kinh nghiệm và kiến thức. Vậy bài toán này phải giải quyết làm sao?
Những vấn đề trong khâu quản lý nhân sự mà doanh nghiệp truyền thống thường gặp phải
Doanh nghiệp truyền thống là sẽ không thể tự động hóa nên những quy trình chỉ tốn rất ít thời gian như tuyển dụng, đánh giá nhân viên, phải trải qua nhiều bước, lằng nhằng và tốn thời gian. Quy trình cứng nhắc và thiếu linh hoạt, khó đáp ứng với nhu cầu biến đổi của thị trường.
Gặp hạn chế trong việc tìm kiếm được nhân tài, thị trường lao động trẻ ngày càng tiến bộ, mong muốn thử thách trải nghiệm. Nếu mô hình doanh nghiệp không đủ linh hoạt sẽ không tìm kiếm được nhân sự giỏi.
Doanh nghiệp nếu không được tự động hóa sẽ thiếu tính rõ ràng, minh bạch và công bằng. Vì tất cả đều hoạt động bằng sức người, sẽ có nhiều cảm xúc đen xen trong công việc như thiên vị, "ma cũ ma mới". Đó cũng là lý do doanh nghiệp dần mất đi nhân sự giỏi bởi vì những nhân sự cũ và cấp quản lý trung gian.
Giấy tờ tài liệu, hồ sơ nhân sự vật lý "chất đống", nên sẽ rất khó để truy suất nếu cần. Tốn hao chi phí giấy, mực và không gian lưu trữ.
Vì là mô hình truyền thống, quy trình các khâu đều phải cần nhân sự để vận hành, không thể tối ưu được một khi có sự thay đổi nhân sự, và nhân sự nghĩ phép vì các lý do cá nhân. Gây tốn kém thêm chi phí nhân sự, chi phí đào tạo và lệ thuộc nhân sự.
Người lãnh đạo không thể vắng mặt ở doanh nghiệp, vì không có khả năng quản lý từ xa để điều hướng, theo dõi và giám sát công việc của nhân sự một cách chính xác, hiệu quả. Điều này làm cản trở đến sự phát triển của doanh nghiệp, vì khi người lãnh đạo cứ loay hoay hoài với đống công việc của doanh nghiệp thì sẽ không có thời gian đi ngoại giao, mang thêm hợp đồng và cơ hội kinh doanh mở rộng cho doanh nghiệp.
Công nghệ có thể giúp doanh nghiệp tối ưu quản lý nhân sự
Chúng ta sẽ đi thẳng vào nội dung chính đó là thực sự công nghệ có thể giúp được cho doanh nghiệp tối ưu khâu quản lý nhân sự hay không? Tại đây chúng ta sẽ chỉ nói những gì công nghệ có thể làm được đủ tốt để giúp doanh nghiệp. NHƯNG hãy nhớ là công nghệ không phải là "thần thánh" mà chỉ cần sở hữu là ngay lập tức quy trình quản lý nhân sự sẽ được tối ưu!
Để mô hình quản lý nhân sự hiệu quả, tốt hơn thì cần sự phối hợp không chỉ của công nghệ và còn của con người. Chúng ta phải biết vận dụng công nghệ để tạo ra quy trình quản lý riêng của doanh nghiệp mình. Thay vì công việc phải mất 2 3 người làm, và mất nhiều thời gian. Thì chúng ta có thể tận dụng công nghệ để hỗ trợ cho những nội dung công việc như thế.
Ví dụ 1: Nhân sự mới cần được đào tạo, thay vì như trước, phải 1 kèm 1 để hướng dẫn, thì bây giờ đối với công nghệ, doanh nghiệp có thể số hóa các quy trình làm việc, kết quả cần đạt, từng bước phải làm,... chỉnh chu để tập huấn cho nhân viên mới. Người nhân viên mới này chỉ cần xem và làm theo nội dung khóa đào tạo, còn quản lý chỉ cần kiểm tra chất lượng là đủ. Với quy trình này, doanh nghiệp có thể cùng lúc đào tạo hàng chục, hàng trăm nhân sự mới, mà không tốn nhiều nguồn lực kèm cặp.
Ví dụ 2: Hồ sơ nhân sự bao gồm các giấy tờ liên quan như bảo hiểm, phúc lợi, lương, thông tin cá nhân,... khi sử dụng công nghệ, mọi thông tin này đều được số hóa, lưu trữ trên hệ thống, trực quan rõ ràng. Giảm bớt nhiều giấy tờ vật lý
Tóm lại
Chuyển đổi số là một xu hướng tất yếu của doanh nghiệp, không chỉ để đáp ứng theo yêu cầu của nhà nước ta. Mà còn để doanh nghiệp có thể nâng cao năng lực cạnh tranh, tối ưu hóa chi phí, và hoạt động. Khi áp dụng công nghệ kết hợp với con người, xây dựng được cho doanh nghiệp mình những quy trình nghiệp vụ riêng, thì mọi quá trình hoạt động, không chỉ về quản lý nhân sự, mà còn về quản lý vận hành, và bán hàng. Và tất nhiên điều kiện quyết định để doanh nghiệp chuyển đổi số thành công, chính là tư duy của người lãnh đạo. Chỉ khi lãnh đạo quyết tâm thì sẽ mang lại nhiều động lực cho nhân sự, đồng lòng ắt thành công!
